对此，驴妈妈方面向南都记者回应称：“三年疫情给文旅行业、企业造成重大影响。公司合作伙伴和有的公司拖欠飞驴湾（驴妈妈旅游网母公司）20多亿款项，一时难以收回，再加上部分银行抽贷、断贷或变相收贷飞驴湾5亿多元。，对企业运营造成影响。我们一直在积极与各方沟通方案，力求尽快解决问题。”
公开资料显示，驴妈妈旅游网创立于2008年，提供景区门票、度假酒店、周边游、商旅定制游、国内游、出境游、大交通等预订服务，在景区门票、周边游、定制游等品类上有长期积累。
第三方机构数据显示，2015年驴妈妈在中国在线周边自助游市场的市场份额一度达到30.7%。
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与此同时，驴妈妈旅游网还与驴妈妈目的地运营集团、奇创智慧旅游集团三大板块共同构成景域集团，分别聚焦于旅游业互联网渠道、目的地运营和智慧服务等方面，集团定位为旅游产业链一站式服务生态圈企业。驴妈妈创始人洪清华同时也是景域集团的董事长。
南都记者查阅工商资料了解到，上海飞驴湾国际旅行社有限公司关联多件金融借款合同纠纷，涉及不同银行，并于2023年11月被上海市闵行区人民法院列为被执行人，同年12月被新增限制消费令、被上海市普陀区人民法院列为被执行人、失信被执行人。2024年1月16日，被上海市浦东新区人民法院列为被执行人。其被执行总金额累计5.4亿元。
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