10月20日,微信公众号“小声比比”发布文章《估值175亿的旅游独角兽,是一座僵尸和水军构成的鬼城?》,该文直指马蜂窝旅行网涉嫌评论抄袭和造假。
22日上午,马蜂窝公司在其官方微博@马蜂窝旅游上发布声明,称其被“有组织的攻击”,“将采取法律手段维护自身权益”。
文章称,即使是在将抄袭定义的十分严格(“一字不差的抄袭,才算抄袭;十句话有一句不同,就不算抄袭”)的情况下,他们还是在马蜂窝平台发现了7454个抄袭账号,平均每个账号从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评,合计抄袭572万条餐饮点评和1221万条酒店点评,占到马蜂窝官网总点评数的85%。
比如账户ID为“问答小班长二号”在同一天发布了三条酒店点评,按评论内容,“小班长二号”不仅同时出现在了桐乡和南京并且同时拥有老公和女友。
图:小声比比公众号更尴尬的是,在抄袭Yelp(美国最大点评网站)时,因为上面的评论是英文的,所以马蜂窝直接调用了Google翻译接口,还出现了“来自简明英汉词典”的翻译错误。
马蜂窝上热搜已经不是头一遭了,网友们应该还记得今年马蜂窝把游客预订海参崴酒店订到希腊的事件吧?
8月26日,网友“二村不停”发微博表示,自己预订海参崴的酒店,结果被马蜂窝旅游网站错订成了希腊的酒店。
在寻找客服之后,客服表示,游客可自行打车前往希腊,保留相关票据待马蜂窝报销,随后引来无数“吃瓜”群众搬凳子等直播。
而后,在今年九月和十月,马蜂窝又因为定错酒店、定错房型、无法入住等事件出现在媒体报道之中。
按公众号“小声比比”的说法,“马蜂窝的2100万条真实点评接近于核心资产。”
北京马蜂窝网络科技有限公司成立于2007年,实缴资本1500万。陈罡是马蜂窝的联合创始人及CEO,现为公司法人和实控人持股40.35%,此前曾在新浪工作。
2011年10月,马蜂窝获得资本500万美元A轮融资和200 万美元无息贷款;
2015年2 月,获得高瓴金年会app,资本、Coatue、CoBuilder、启明创投的C轮融资,累计融资逾亿美金;
据《新京报》报道,今年8月17日,有知情人士透露,马蜂窝正在着手新一拨融资,目标筹集至多3亿美元,
消息人士称,马蜂窝希望利用融资获得更好的旅游资源和产品,并更好地将其现有旅游内容商业化。目前,融资金额和公司估值并未最终确定。
有业内人士透露,这次的刷屏文或来自于友商或新成立的数据公司乎睿,涉嫌融资暗战。但不可否认的是,无论是谁真正捅了马蜂窝,都势必影响马蜂窝的下一轮融资。
21日晚间,爆料人梓泉回应称,他认为,马蜂窝的评论抄袭是100%搬运。而乎睿数据公司最初只是想去写一个模型想去鉴定餐饮点评的真假参加数据比赛,本想拿马蜂窝做一个试验,没想到直接把马蜂窝掀了一个底朝天。
事实上,因为“搬运”用户评价发生纠纷在互联网行业比较常见。对于各大互联网平台来说,用户真实的评价、攻略等UGC内容无疑会增加平台的黏性,一定程度上提高成交量。
例如,2008年4月起,携程发现“去哪儿”网站酒店栏目内,有数万个页面均转载有携程酒店点评文章。携程表示,这些酒店点评已成为携程会员预订酒店的重要参考及衡量标准,是属于携程的珍贵信息资源。
在发现“去哪儿”网站的侵权行为后,携程于2008年6月19日、7月4日、7月11日三次发函给“去哪儿”要求其停止侵权行为,“去哪儿”在 2008年6月23日向携程回函,对转载内容做了部分修改外,未做其他任何改正措施并一直持续至携程发起诉讼之日。
法院经过审理确认,携程拥有该网站内容及资源的版权,酒店点评等相关内容的著作权归携程公司所有,“去哪儿”行为明显属于侵权,应依法承担侵权责任。
那马蜂窝此举是否违法相关法律规定呢?北京志霖律师事务所律师赵占领指出,用户点评信息的权益到底属于谁,目前法律上并没有明确的规定:
“目前只是对于个人信息做了一些相关的规定,但实际上很多情况下,用户在网上所发布的一些信息,比如说发一个帖子、发的一个评价,不属于法律所规定的个人信息的范围。当然这个信息对于企业来讲、对于平台来讲确实是很有价值的。对于这种信息到底权利属性是怎样的,权利应该归属于哪一方、怎么样去利用,在这方面实际上是需要现有的法律做些修改,或者说通过新的立法来进行解决的。”
不过,赵占领表示,对平台来说,集聚用户、收集信息并且维持用户活跃度,往往需要投入大量的人力物力,并且需要经过长时间的积累,
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