物业服务作为与人民美好生活最贴切的行业之一,伴随中国居民消费水平不断迭代升级,消费需求的更加多样化,物业服务线上线下融合发展成为行业的一大趋势。对物业公司而言,打造品质服务,培育增值服务业务,构建自有物业服务品牌成为发展的重中之重。
2021年7月6日,由四川省住房和城乡建设厅、四川日报报业集团指导,封面新闻、华西都市报主办的2021中国西部(成都)创新物业高峰论坛在成都隆重举行。本次会议邀请有四川省住房和城乡建设厅、行业专家、物业企业代表等嘉宾,围绕“物业智变·生活质变”共线年度四川优秀物业服务企业进行评选表彰。
金年会app,
经过组委会专家评审及激烈的网络投票,四川力宝企业管理有限公司实力荣获“2021四川品质物业”大奖。坚守差异化的高端服务品质,是力宝企业发展之道,更是准则与信念。如论坛现场力宝礼仪方队所展示的洪亮口号和优雅仪态,其坚持的良性企业发展与高端服务品质,见诸于一颦一簇。
四川力宝企业管理有限公司是“力宝集团”成员企业,成立于2004年,拥有国家一级物业管理资质。版图上,力宝企业扎根天府之国成都,下设内江、遂宁分公司,同步开拓西南其它城市,正飞速壮大。
作为市场化、专业化的独立物业管理服务企业,力宝企业通过十余年的坚守与沉淀,已探索出一条独具特色的差异化发展路径——对位高端品质服务,以专业为基石,以服务为根本,提供全方位、高标准的物业管理服务、物业管理顾问服务、商业运营管理服务、物业租售代理服务、资产运营管理服务。
目前,力宝企业物业服务的综合实力在行业内外已享有优秀口碑。曾先后荣获中国物业服务最具品牌价值百强企业、全国质量、服务、信誉AAA级企业、全国物业服务客户满意十佳典范品牌、中国物业服务诚信品牌企业、中国品质物业管理品牌企业、中国楼宇经济最佳运营团队等殊荣,饱受赞誉。而本次再获殊荣,也正是力宝企业高品质服务力和优秀品牌力的有力应证。
怎么做好物业服务的品质?在力宝看来,物理空间上的品质环境、人文上的客户满意度以及标准化品质服务是三大要义。
“给客户提供一个优雅有品质的空间环境,是品质物业服务的基础和第一步。”力宝企业负责人指出。据悉,目前力宝在管项目,有被誉为中国成都服务明星楼宇(力宝大厦),有坐落于金融城核心区域的西部城市新地标(中国华商金融中心),有(联想集团成都/云贵渝办公区),亦有法式浪漫主义田园风情的高端别墅小镇(中铁·奥维尔)……涵盖写字楼、综合体、别墅、公寓等多元业态。打造高品质居住与办公环境,整洁、优雅、有品位是其空间共性。
人文化关怀是将物理空间变幻为有温度社区的关键。依循“服务创造价值,真诚伴您一生”理念,力宝企业一切从业主出发,仔细听取每一位业主的心声,及时发现业主需求,设置一对一服务,为业主创造满意和惊喜……通过一系列有温度的人性化服务,真诚打造品质、兑现相伴一生的服务承诺。一路循道追光做精品,力宝企业做好、做精、做品质、做口碑,已先后与中国人保、中国铁建集团、宝洁、沃特飞机、三菱电机、艾默生、恩斯克等30余家世界500强企业及100多家国内外知名企业合作,拥有极高的客户满意度。
“标准化每一个站姿、敬礼、手势、目光等细微之处,以细致、优雅体现尊重和礼节,让业主真切感受到无微不至的尊贵体验。”力宝企业负责人表示。作为优秀的物业服务单位,力宝企业更积极发挥自身所长,将这些服务标准化——参与DB510100/T191—2015《成都市商业商务楼宇安全管理标准化评定规范》、DB 510100/T 013—2013《成都市写字楼物业服务等级标准划分》的编写、制定,以自身之力助力行业标准的建立与城市服务体系的发展。
高效卓越的管理与品质服务,离不开严谨、完善的管理制度和规范标准;离不开不断的学习、创新与团结协作。据悉,为尽心为客户提供360度全方位服务保障体系,不断提升服务品质,力宝企业在人才管理及团队构建上投入了大量精力。
“高素质、专业化团队构建,是提供有深度、高质量、精细化、专业化、标准化的物业服务的内生动力。”上述力宝企业负责人表示,他指出,在常规物业管理上进行创新突破,为客户创造价值,为社会创造效益,不断提升品牌价值,有利于形成行业口碑。
坚持以匠人之姿,致力高品质差异化服务,以标杆物业标准,缔造美好生活与服务体验,力宝企业正在以自身独有方式,将东方文化的“诚信、细致、优雅”恒久传承。在“以人为本”、美好生活向往不断被提到首要的当下,期待这支西南地区中高端商用物业服务供应商的更多优秀表现。
本文由:金年会旅行有限公司提供