7月初,成都海游假期等多家国际旅行社先后发布严正声明:有人自称贾岚收取直客或同行团款,再以各种理由表示不能按照原计划出行,但又拒不退款 ,据网友爆料,受骗人数已经超过千人,涉及款项超过3000万元。
紧接着又传出多名通过小红书报名,参加新疆、西藏旅游的游客,有刚刚落地的也有行程之中的,被告知公司资金链断裂,已经破产,无法继续旅行。名为“野界国际旅行社”也浮出水面。
多数受害者受困在新疆、等暑期热门景点。此刻他们却再也无心游玩,只能在维权、讨回团款中度过。
与此同时多名该社的合作商酒店、车队也发现自己被拖欠的费用恐怕也要打水漂。多名员工也爆出自己的工资被拖欠。
据公开资料显示,成都野界国际旅行社法人代表名为,担任成都惜游记文化旅游有限公司、山西惜游记旅游文化策划有限公司、深圳市采逸国际旅行社有限公司广州分公司等公司法定代表人,担任广州市趣浪信息科技有限公司、成都惜游记文化旅游有限公司、山西惜游记旅游文化策划有限公司等公司股东,担任广州市趣浪信息科技有限公司、成都惜游记文化旅游有限公司、山西惜游记旅游文化策划有限公司等公司高管。
在此之前,大家都因为只有低价旅游团的游客因为购物问题会产生一系列冲突,引发投诉频发,甚至涉及到刑事案件。
而这次“野界事件”,游客参加的并非低价团,而是在小红书上被推荐的所谓纯玩品质团,更多的是所谓小团。
据网友爆料说,这是通过在小红书上报名参加的旅游。发布消息的是蓝V账号“屿鹿旅行”,其经营主体是“杭州金达旅行社有限公司”。报名时游客看到的营业执照是“新疆纯粹体验国际旅行社有限责任公司”,而最后签合同并付款的是“成都野界国际旅行社有限公司”。
金年会官方网站首页入口
很明显,这就是典型的依靠小红书账号引流来的流量,最终依靠层层倒卖,把流量卖给了实际接待社。
随着线上旅行社兴起,年轻一代旅游者不再依赖传统旅行社的旅游服务方式和行程安排,他们需要更自由,更个性化的产品,于是各种的小包团、定制团、去中心化的自由行更受旅游者特别是是年轻人的青睐,而年轻人又往往更相信自己情绪上的判断,对网络平台的认知自信满满。正因如此,各种网络平台纷纷涉足旅游领域,特别是一些博主以避坑的名义推荐的产品更受亲睐。
所谓的避雷避坑的帖子、视频仿佛成为旅游指南,其实是形成了一种新的信息屏蔽,利用人们避坑心理,成功推荐了旅游产品,引流成功,接下来便是层层的转卖,而实际操作者依然还是那些人。
7月初,光明网曾报道了小红书上一个叫做E—Compass环球出行的账号,发生多起“马尔代夫旅游诈骗”事件,导致大量游客滞留马尔代夫。
小红书作为第三方平台,本身并不是在经营旅游业务,只是一个中介,一个桥梁,而真正的经营者,鱼目混珠,良莠不齐,而对此的监管却是缺失的。
有同行说,今年旅行社的日子本来就不好过,甚至是十年以来最差的一年,被这些害虫一搞,这会让旅行社更难,已经有成都的旅行社同行提到,因为“野界事件”自己和供应商之间的信任度已经大打折扣,许多酒店和车队直接选择了并不合作而避险。这无疑是雪上加霜。
这次成都野界事件,对于诚信经营的旅行社也是一种打击,正所谓是旅游骗子既坑了游客,也坑了同行。后续结果如何,请大家持续关注,也欢迎大家提供线索资讯。
本文由:金年会旅行有限公司提供