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央视暗访北京“一日游”:假冒著名旅行社实为购物游

  央视暗访北京“一日游”:虚假承诺无购物,全程不见十三陵 :央视新闻移动网(03:32)

  央视新闻客户端7月21日报道,进入暑期,又到了旅游火爆的时候,北京自然也成为许多人的出游热点地区。近日,央视记者选取北京市两条在街头进行兜售的“一日游”线路,进行暗访,结果发现它们都存在着以虚假承诺诱导消费者等乱象,让一日游变了味儿。

  在故宫外,记者被一名街头揽客人员带到位于五四大街的这家“北京旅游散客咨询”的咨询处。店员对记者介绍,报名参团八达岭长城、十三陵一日游每人仅需100元,且全程没有购物项目。

  结束游览后记者向报名旅行社投诉,不但没有得到合理的解释,还发现了更大的问题。

  然而记者在北京市旅游发展委员会公布的北京市正规旅行社名录里,并未找到“北京旅游散客咨询 咨询处”任何信息。

  记者通过标有“中青旅”的街边小广告,参团报名故宫颐和园线路时,被承诺的“无自费”同样未兑现。行至京城水系长河湾码头前,导游却要求参团的40多名游客,每人另外交纳150元船费,否则无法进入颐和园,金年会金字招牌诚信至上大家进退两难,只得买票入园。

  北京市消费者协会近日发布的调查报告显示,两年来,一日游合同签约率仅为65%;有强制消费的线%,隐性强制消费成为主要形式,如旅行社通过设定客观困境影响行程,进而造成游客被动消费。


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