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“特价团”这“水”有多深?

  近日,海南海口的罗先生在社交平台上发布视频反映,他的母亲在一个名为“小太阳开心……游群”里看到“39.9元四天三晚游广西桂林”的“特价团”广告,执意要参加。罗先生认为这是一个以“低价游”为幌子的“购物游”,多方反映后,罗先生的母亲被旅行团“开除”,当晚回到了位于湖南的老家。18日,记者从海南省旅游文化市场行政执法局获悉,执法部门拟对涉事旅行社没收违法所得并罚款10万元,对主要负责人张某某罚款2万元。

  7月15日,罗先生告诉记者,母亲今年将近70岁,平日里会去听一些推销宣讲,买回一些“骆驼奶粉”“羊奶粉”等。罗先生老家在湖南,母亲这次来海南主要是为了照顾孙子。随着假期到来,母亲也准备回湖南。罗先生认为,母亲这次参团,是想在桂林旅游后,顺道回老家。

  罗先生说,母亲并没有把自己的旅游计划告知子女。7月12日,罗先生听到母亲和朋友打电线日要去参加一个四天三晚的桂林旅游,费用大约40元。罗先生觉得不对劲,劝母亲不要相信,但怎么也劝不住。

  7月13日早晨5时许,罗先生跟着母亲出了门。罗先生看到,母亲走到大同路万国大都会附近,上了一辆旅游大巴车。

  罗先生母亲的群聊信息显示,一个群名为“小太阳”的人@所有人,发布了“广西桂林游特价团”的广告消息。广告称,这趟旅行7月13日发团,“零自费”“零必消”(必须消费),报名费用39.9元/人。收客年龄35岁~75岁,年龄不在范围内收300元/人。

  罗先生告诉记者,7月13日晚上,他和母亲通视频,母亲说她在阳朔,14日去桂林购物。随着罗先生在网上发布的母亲“不听劝”视频引起广泛关注,有自称桂林方面的工作人员联系罗先生,询问罗先生母亲的情况,罗先生便将母亲的联系方式告诉了对方。

  罗先生称,7月14日上午,她接到母亲的视频电话,说旅行社要“劝退”她,要把她送到车站离开。罗先生表示,由于母亲不太会用智能手机,打完这个视频后一直没挂电话。过了一会儿,罗先生听到,电话那头有人在夸赞购买了饰品的游客。又过了一会儿,电话那头的声音介绍,下个行程要去某某店,可以买到高档锅、乳胶枕头等等。

  罗先生说,最终,“旅行团”把母亲送到了车站。7月14日当天晚上,母亲平安回到了位于湖南的老家。罗先生出示的聊天记录显示,7月14日晚上,母亲给罗先生发来多条微信,责备他“断人财路”,让他把社交平台上的视频删掉,罗先生没有同意。

  7月16日,曾在万国大都会接罗先生母亲的大巴车司机告诉记者,他根据工作安排出车,收入按工分计,如果带队人不主动和他沟通,他通常不会过问车上的旅客是不是旅行社的团,也不清楚他们怎么收费。罗先生的视频引起关注后,有工作人员到他的车上调取了监控。

  记者从司机所属的车队了解到,车队根据客户订单派车,除了旅行社,接待活动等需要用车,都可以给车队打电话下单。车队工作人员表示,罗先生母亲乘坐的这趟车,是一名客户以450元的价格订的,从市区前往新海港码头,单程。相关资料已向上级部门提交。

  “小太阳”发布的广告消息中,这趟“39.9元”旅行第二天的行程包括参观“斯罗纳厨具生活体验馆”,第三天的行程包括参观“丝绸”“企业赞助商”,第四天参观“海迪科技有限公司桂林海迪文化创意暨名优产品展示推广中心”,后前往“美玉收藏馆”。

  一条今年7月1日发布的“桂林+阳朔汽车5日游”的广告中,第三天的行程包括前往“海迪科技”,约120分钟,享受“保健营养米粉宴”和各种健康生活的体验和讲解。

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  一条2023年2月27日发布的“广西全景大环游十三日(含桂林)”广告中,第6天的行程包括参观(螺旋藻)桂林海迪科技有限公司、桂林各县的名优特产、生物技术研究开发、保健用品、农副产品开发等。

  天眼查显示,桂林斯罗纳科技股份有限公司成立于2019年,法定代表人为李某某,注册资本300万元人民币,经营范围包括厨具、电子产品等。

  桂林海迪科技有限公司成立于2016年,注册资本200万元人民币,法定代表人为刘某,经营范围包括保健食品(预包装)销售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);互联网销售等。


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